Theo đại diện Vbee, mỗi khách hàng thường có những vấn đề và kỳ vọng riêng với sản phẩm của doanh nghiệp. Với công nghệ Conversational AI, doanh nghiệp có thể hiểu về mong muốn cá nhân của họ, những vấn đề họ đang gặp phải và cung cấp những giải pháp cụ thể nhất. Việc cá nhân hóa sẽ giúp doanh nghiệp giữ chân, thu hút khách hàng về với doanh nghiệp và tạo ra trải nghiệm khách hàng tốt hơn so với đối thủ.

Đặc biệt, việc ứng dụng Conversational AI có thể giúp doanh nghiệp cải thiện những chỉ số quan trọng như doanh thu và lợi nhuận. Giải pháp Vbee Conversational AI có thể thay thế 80% khối lượng công việc của bộ phận chăm sóc tổng đài. Theo đó, việc sử dụng giải pháp Conversational AI cho phép doanh nghiệp cắt giảm ít nhất 50% - 70% chi phí nhân sự và nâng cao hiệu suất làm việc tại các trung tâm chăm sóc khách hàng.

Cũng theo đại diện doanh nghiệp, gần ba năm triển khai các giải pháp hệ sinh thái hội thoại thông minh trên nền tảng trí tuệ nhân tạo, Vbee Conversational AI đã đạt được những kết quả ấn tượng. Trong đó, sản phẩm Vbee AIVoice(vbee.vn) - công cụ chuyển văn bản thành giọng nói (Text To Speech) với hơn 200 MC ảo và hơn 50 ngôn ngữ hiện đang phục vụ hơn một triệu người dùng, giúp tự động hóa trong lĩnh vực thu âm, sách nói, báo nói, sản xuất nội dung, phát thanh thông minh...

Vbee AICall (vbee.ai/aicall) cung cấp các tổng đài viên ảo 24/7 có thể trả lời, tư vấn tới người dùng như các tổng đài viên thật. Đơn vị đã cung cấp giải pháp phục vụ hơn 300 doanh nghiệp lớn nhỏ như: MoMo, FE Credit, Sacombank, Vietnamnet, TP Bank, Mobifone…

Vbee SmartDialog Platform (vbee.ai/smartdialog) tạo ra hàng nghìn nhân viên ảo, trợ lý ảo có thể tương tác, nói chuyện thông minh như con người trên các kênh khác nhau nhằm tự động hóa các nghiệp vụ đang phải thực hiện bằng con người.

Vbee Conversational AI đem lại sự cải thiện đáng kể trong dịch vụ chăm sóc khách hàng. Sự kết hợp giữa trí tuệ nhân tạo và khả năng tương tác tự nhiên không chỉ tạo ra trải nghiệm người dùng tốt hơn, mà còn tối ưu hóa hoạt động của doanh nghiệp. Vbee Conversational AI hứa hẹn đem tới một tương lai rộng mở trong việc cải thiện dịch vụ khách hàng và định hình lại ngành công nghiệp chăm sóc khách hàng.

P.V

Tự động hóa và ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) đang thay đổi cách chúng ta tương tác với công nghệ trong nhiều lĩnh vực, đặc biệt là trong dịch vụ khách hàng. Một trong những công nghệ đột phá nhất trong lĩnh vực này chính là Vbee Conversational AI - chìa khóa quan trọng trong việc cải thiện trải nghiệm của khách hàng.

Tại nhiều doanh nghiệp, các trung tâm chăm sóc khách hàng được vận hành dựa trên số lượng lớn nhân viên tổng đài, có tình trạng nhân viên tổng đài quá tải, gặp khó khăn trong việc đáp ứng đúng nhu cầu và cung cấp thông tin chính xác cho khách hàng. Điều này có thể dẫn đến sự không hài lòng của khách hàng. 

Những hạn chế này đã thúc đẩy sự tìm kiếm và áp dụng các giải pháp công nghệ tự động hóa như Vbee Conversational AI, nhằm cải thiện hiệu suất và trải nghiệm của khách hàng thông qua khả năng tối ưu hóa thời gian, cung cấp thông tin chính xác và giảm chi phí duy trì nhân sự.

Vbee Conversational AI(vbee.ai) bao gồm các công nghệ lõi như chuyển văn bản thành giọng nói có cảm xúc; nhận dạng giọng nói; hiểu ngôn ngữ tự nhiên, cho phép các nhân viên và trợ lý ảo lắng nghe, phân tích và nói chuyện với con người.

Với công nghệ AI hội thoại, quá trình tương tác với khách hàng như telesales, telemarketing, khảo sát, chăm sóc khách hàng sẽ không cần con người phải thực hiện và theo dõi hoàn toàn như trước đây. Bằng cách này, doanh nghiệp sẽ cắt giảm được các khoản chi phí lớn cũng như giảm thời gian để hoàn thành các tác vụ. Ngoài ra, với việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo, khách hàng sẽ được phục vụ và giải đáp thắc mắc ở mọi thời điểm.

Theo đại diện Vbee, mỗi khách hàng thường có những vấn đề và kỳ vọng riêng với sản phẩm của doanh nghiệp. Với công nghệ Conversational AI, doanh nghiệp có thể hiểu về mong muốn cá nhân của họ, những vấn đề họ đang gặp phải và cung cấp những giải pháp cụ thể nhất. Việc cá nhân hóa sẽ giúp doanh nghiệp giữ chân, thu hút khách hàng về với doanh nghiệp và tạo ra trải nghiệm khách hàng tốt hơn so với đối thủ.

Đặc biệt, việc ứng dụng Conversational AI có thể giúp doanh nghiệp cải thiện những chỉ số quan trọng như doanh thu và lợi nhuận. Giải pháp Vbee Conversational AI có thể thay thế 80% khối lượng công việc của bộ phận chăm sóc tổng đài. Theo đó, việc sử dụng giải pháp Conversational AI cho phép doanh nghiệp cắt giảm ít nhất 50% - 70% chi phí nhân sự và nâng cao hiệu suất làm việc tại các trung tâm chăm sóc khách hàng.

Cũng theo đại diện doanh nghiệp, gần ba năm triển khai các giải pháp hệ sinh thái hội thoại thông minh trên nền tảng trí tuệ nhân tạo, Vbee Conversational AI đã đạt được những kết quả ấn tượng. Trong đó, sản phẩm Vbee AIVoice(vbee.vn) - công cụ chuyển văn bản thành giọng nói (Text To Speech) với hơn 200 MC ảo và hơn 50 ngôn ngữ hiện đang phục vụ hơn một triệu người dùng, giúp tự động hóa trong lĩnh vực thu âm, sách nói, báo nói, sản xuất nội dung, phát thanh thông minh...

Vbee AICall (vbee.ai/aicall) cung cấp các tổng đài viên ảo 24/7 có thể trả lời, tư vấn tới người dùng như các tổng đài viên thật. Đơn vị đã cung cấp giải pháp phục vụ hơn 300 doanh nghiệp lớn nhỏ như: MoMo, FE Credit, Sacombank, Vietnamnet, TP Bank, Mobifone…

Vbee SmartDialog Platform (vbee.ai/smartdialog) tạo ra hàng nghìn nhân viên ảo, trợ lý ảo có thể tương tác, nói chuyện thông minh như con người trên các kênh khác nhau nhằm tự động hóa các nghiệp vụ đang phải thực hiện bằng con người.

Vbee Conversational AI đem lại sự cải thiện đáng kể trong dịch vụ chăm sóc khách hàng. Sự kết hợp giữa trí tuệ nhân tạo và khả năng tương tác tự nhiên không chỉ tạo ra trải nghiệm người dùng tốt hơn, mà còn tối ưu hóa hoạt động của doanh nghiệp. Vbee Conversational AI hứa hẹn đem tới một tương lai rộng mở trong việc cải thiện dịch vụ khách hàng và định hình lại ngành công nghiệp chăm sóc khách hàng.

P.V

BacABank thông báo giảm lãi suất tiết kiệm từ 9/12. Ảnh: Chí Hùng.

Trong thông báo mới nhất, Ngân hàng TMCP Đông Á (DongABank) điều chỉnh tăng 0,2 điểm % tiền gửi của khách hàng cá nhân, áp dụng với các kỳ hạn 1-5 tháng. Sau điều chỉnh, lãi suất tiền gửi 1-2 tháng tại ngân hàng này tăng lên mức 4,1%/năm; lãi suất gửi 3-5 tháng tăng lên 4,3%/năm.

Ngoài ra, khách hàng gửi tiết kiệm các kỳ hạn còn lại vẫn giữ nguyên lãi suất. Trong đó, kỳ hạn gửi 6-8 tháng hưởng lãi suất 5,5%/năm; gửi 9-11 tháng nhận lãi 5,7%/năm; gửi 12 tháng được hưởng lãi suất 5,8%/năm và gửi 13 tháng trở lên nhận mức lãi suất 6-6,1%/năm.

Để thu hút thêm tiền gửi, DongABank đã triển khai chương trình cộng lãi suất theo số tiền gửi. Trong đó, khách hàng sẽ được cộng thêm 0,05 điểm % lãi suất nếu gửi từ 200 triệu đồng đến dưới 500 triệu đồng. Với số tiền gửi từ 500 triệu đồng đến dưới 1 tỷ đồng, lãi suất được cộng thêm là 0,1 điểm % và gửi từ 1 tỷ đồng trở lên được cộng thêm 0,15 điểm %.

Như vậy, khách hàng gửi từ 1 tỷ đồng trở lên tại DongABank có thể nhận được mức lãi suất cao nhất lên tới 6,25% cho kỳ hạn 18-36 tháng. Với biểu lãi suất này, DongABank hiện là một trong những ngân hàng chấp nhận chi trả lãi suất tiết kiệm tốt nhất thị trường.

Với thông báo mới nhất, DongABank cũng trở thành ngân hàng thứ 6 tăng lãi suất huy động kể từ đầu tháng 12 sau MSB, GPBank, TPBank, ABBank và IVB.

Sau khi chững lại vào tháng 9-10, từ tháng 11 đến nay, một loạt ngân hàng đã điều chỉnh tăng biểu lãi suất huy động tiền gửi. Trong tháng 11 trước đó, đã có khoảng 15 ngân hàng tăng lãi suất huy động, một số ngân hàng thậm chí tăng tới 2-3 lần.

Đáng chú ý, giữa lúc thị trường chung vẫn ghi nhận xu hướng tăng lãi suất huy động, Ngân hàng TMCP Bắc Á (BacABank) bất ngờ điều chỉnh giảm lãi suất từ hôm nay (9/12).

Theo đó, ở biểu lãi suất áp dụng với các khoản tiền gửi dưới 1 tỷ đồng, nhà băng này đã giảm 0,15 điểm % tại các kỳ hạn 1-11 tháng và 0,1 điểm % cho kỳ hạn dài 12-36 tháng.

Sau điều chỉnh, lãi suất cuối kỳ của tiền gửi 1-5 tháng tại đây giảm còn 3,7-4,2%/năm; kỳ hạn 6-8 tháng giảm còn 5,15%/năm; 9-11 tháng giảm còn 5,25%/năm; 12-15 tháng hiện ở mức 5,6-5,65%/năm. Hiện lãi suất huy động cao nhất BacABank áp dụng cho các khoản tiền gửi dưới 1 tỷ đồng là 5,95%/năm khi khách hàng gửi 18-36 tháng.

Mức giảm tương tự cũng được ghi nhận với các khoản tiền gửi giá trị trên 1 tỷ đồng. Hiện ở mức 3,9-4,4%/năm với kỳ hạn 1-5 tháng; 5,35-5,45%/năm nếu gửi 6-11 tháng; và 5,8-5,85%/năm khi gửi 12-15 tháng. Lãi suất huy động cao nhất BacABank áp dụng cho các khoản tiền gửi trên 1 tỷ đồng là 6,15%/năm, áp dụng tại kỳ hạn dài 18-36 tháng.

Trước đó, trong bối cảnh lãi suất huy động có xu hướng gia tăng dịp cuối năm, Ngân hàng Nhà nước (NHNN) đã có công văn yêu cầu các tổ chức tín dụng duy trì mặt bằng lãi suất tiền gửi ổn định, hợp lý, phù hợp với khả năng cân đối vốn, khả năng mở rộng tín dụng lành mạnh và năng lực quản lý rủi ro, góp phần ổn định thị trường tiền tệ và mặt bằng lãi suất thị trường.

Các ngân hàng được yêu cầu thực hiện các giải pháp đơn giản hóa thủ tục cho vay, phấn đấu giảm lãi suất cho vay để hỗ trợ doanh nghiệp, người dân thúc đẩy sản xuất kinh doanh, tăng khả năng tiếp cận vốn tín dụng theo chỉ đạo của Chính phủ, Thủ tướng.

Ngoài ra, các ngân hàng cũng phải chủ động công bố lãi suất cho vay bình quân, chênh lệch lãi suất tiền gửi - cho vay bình quân, lãi suất cho vay các chương trình tín dụng...

Tri Thức - Znewsgiới thiệu độc giả Tủ sách kiến thức kinh tế với đa dạng cuốn sách, câu chuyện trong lĩnh vực kinh doanh, kinh tế. Những cuốn sách, câu chuyện trong Tủ sách không đơn thuần là những tác phẩm của tri thức mà còn chứa đựng bí quyết, kinh nghiệm quý báu từ các tác giả, nhà quản lý có uy tín và kinh nghiệm lâu năm trong ngành.

Đọc sách không chỉ giúp tiếp cận những kiến thức mới mà còn giúp mở rộng tầm nhìn và phát triển bản thân. Tủ sách kiến thức kinh tế mong muốn lan tỏa tri thức trong lĩnh vực kinh doanh, đồng thời phát triển văn hóa đọc cho người Việt.

BacABank thông báo giảm lãi suất tiết kiệm từ 9/12. Ảnh: Chí Hùng.

Trong thông báo mới nhất, Ngân hàng TMCP Đông Á (DongABank) điều chỉnh tăng 0,2 điểm % tiền gửi của khách hàng cá nhân, áp dụng với các kỳ hạn 1-5 tháng. Sau điều chỉnh, lãi suất tiền gửi 1-2 tháng tại ngân hàng này tăng lên mức 4,1%/năm; lãi suất gửi 3-5 tháng tăng lên 4,3%/năm.

Ngoài ra, khách hàng gửi tiết kiệm các kỳ hạn còn lại vẫn giữ nguyên lãi suất. Trong đó, kỳ hạn gửi 6-8 tháng hưởng lãi suất 5,5%/năm; gửi 9-11 tháng nhận lãi 5,7%/năm; gửi 12 tháng được hưởng lãi suất 5,8%/năm và gửi 13 tháng trở lên nhận mức lãi suất 6-6,1%/năm.

Để thu hút thêm tiền gửi, DongABank đã triển khai chương trình cộng lãi suất theo số tiền gửi. Trong đó, khách hàng sẽ được cộng thêm 0,05 điểm % lãi suất nếu gửi từ 200 triệu đồng đến dưới 500 triệu đồng. Với số tiền gửi từ 500 triệu đồng đến dưới 1 tỷ đồng, lãi suất được cộng thêm là 0,1 điểm % và gửi từ 1 tỷ đồng trở lên được cộng thêm 0,15 điểm %.

Như vậy, khách hàng gửi từ 1 tỷ đồng trở lên tại DongABank có thể nhận được mức lãi suất cao nhất lên tới 6,25% cho kỳ hạn 18-36 tháng. Với biểu lãi suất này, DongABank hiện là một trong những ngân hàng chấp nhận chi trả lãi suất tiết kiệm tốt nhất thị trường.

Với thông báo mới nhất, DongABank cũng trở thành ngân hàng thứ 6 tăng lãi suất huy động kể từ đầu tháng 12 sau MSB, GPBank, TPBank, ABBank và IVB.

Sau khi chững lại vào tháng 9-10, từ tháng 11 đến nay, một loạt ngân hàng đã điều chỉnh tăng biểu lãi suất huy động tiền gửi. Trong tháng 11 trước đó, đã có khoảng 15 ngân hàng tăng lãi suất huy động, một số ngân hàng thậm chí tăng tới 2-3 lần.

Đáng chú ý, giữa lúc thị trường chung vẫn ghi nhận xu hướng tăng lãi suất huy động, Ngân hàng TMCP Bắc Á (BacABank) bất ngờ điều chỉnh giảm lãi suất từ hôm nay (9/12).

Theo đó, ở biểu lãi suất áp dụng với các khoản tiền gửi dưới 1 tỷ đồng, nhà băng này đã giảm 0,15 điểm % tại các kỳ hạn 1-11 tháng và 0,1 điểm % cho kỳ hạn dài 12-36 tháng.

Sau điều chỉnh, lãi suất cuối kỳ của tiền gửi 1-5 tháng tại đây giảm còn 3,7-4,2%/năm; kỳ hạn 6-8 tháng giảm còn 5,15%/năm; 9-11 tháng giảm còn 5,25%/năm; 12-15 tháng hiện ở mức 5,6-5,65%/năm. Hiện lãi suất huy động cao nhất BacABank áp dụng cho các khoản tiền gửi dưới 1 tỷ đồng là 5,95%/năm khi khách hàng gửi 18-36 tháng.

Mức giảm tương tự cũng được ghi nhận với các khoản tiền gửi giá trị trên 1 tỷ đồng. Hiện ở mức 3,9-4,4%/năm với kỳ hạn 1-5 tháng; 5,35-5,45%/năm nếu gửi 6-11 tháng; và 5,8-5,85%/năm khi gửi 12-15 tháng. Lãi suất huy động cao nhất BacABank áp dụng cho các khoản tiền gửi trên 1 tỷ đồng là 6,15%/năm, áp dụng tại kỳ hạn dài 18-36 tháng.

Trước đó, trong bối cảnh lãi suất huy động có xu hướng gia tăng dịp cuối năm, Ngân hàng Nhà nước (NHNN) đã có công văn yêu cầu các tổ chức tín dụng duy trì mặt bằng lãi suất tiền gửi ổn định, hợp lý, phù hợp với khả năng cân đối vốn, khả năng mở rộng tín dụng lành mạnh và năng lực quản lý rủi ro, góp phần ổn định thị trường tiền tệ và mặt bằng lãi suất thị trường.

Các ngân hàng được yêu cầu thực hiện các giải pháp đơn giản hóa thủ tục cho vay, phấn đấu giảm lãi suất cho vay để hỗ trợ doanh nghiệp, người dân thúc đẩy sản xuất kinh doanh, tăng khả năng tiếp cận vốn tín dụng theo chỉ đạo của Chính phủ, Thủ tướng.

Ngoài ra, các ngân hàng cũng phải chủ động công bố lãi suất cho vay bình quân, chênh lệch lãi suất tiền gửi - cho vay bình quân, lãi suất cho vay các chương trình tín dụng...

Tri Thức - Znewsgiới thiệu độc giả Tủ sách kiến thức kinh tế với đa dạng cuốn sách, câu chuyện trong lĩnh vực kinh doanh, kinh tế. Những cuốn sách, câu chuyện trong Tủ sách không đơn thuần là những tác phẩm của tri thức mà còn chứa đựng bí quyết, kinh nghiệm quý báu từ các tác giả, nhà quản lý có uy tín và kinh nghiệm lâu năm trong ngành.

Đọc sách không chỉ giúp tiếp cận những kiến thức mới mà còn giúp mở rộng tầm nhìn và phát triển bản thân. Tủ sách kiến thức kinh tế mong muốn lan tỏa tri thức trong lĩnh vực kinh doanh, đồng thời phát triển văn hóa đọc cho người Việt.

Hiệu trưởng nhà trường cũng gửi lời tri ân đến các bậc phụ huynh vì sự sự yêu thương, chăm sóc, an ủi, động viên tận tụy với các con, hợp tác, đồng hành cùng nhà trường trong quá trình đào tạo sinh viên.

Thay mặt các sinh viên tốt nghiệp, em Hoàng Thị Thu Trang, tân cử nhân chuyên ngành Quản trị khách sạn của Trường ĐH Công nghiệp Hà Nội gửi lời cảm ơn đến nhà trường, thầy cô vì đã tạo điều kiện học tập và rèn luyện, tạo nền tảng cho các em vững bước trên hành trình tương lai.

Tân cử nhân cũng có những chia sẻ tri ân đầy xúc động tới các bậc phụ huynh.

“Chúng con biết, có đôi lúc sự ngang ngược của tuổi trẻ khiến cha mẹ phải buồn lòng, sự cố chấp của chúng con khiến cha mẹ phải tức giận và sự ngại ngùng khiến chúng con ít nói đi những lời yêu thương.

Thế nhưng, ngay khoảnh khắc này đây, thay mặt cho tất cả các bạn tân cử nhân, tân kỹ sư, con xin được gửi lời cảm ơn chân thành nhất vì sự hy sinh thầm lặng trong suốt hơn 20 năm qua.

Cảm ơn cha mẹ vì đã luôn yêu thương và tin tưởng chúng con vô điều kiện. Cha mẹ ơi! Những ngày tháng vun trồng đã qua và những trái ngọt đầu tiên chắc chắn chúng con sẽ dành cho cha mẹ”, nữ cử nhân chia sẻ.

Thu Trang cũng gửi lời cảm ơn tới tất cả các tân cử nhân, bạn bè của mình vì đã cùng nhau nỗ lực đến ngày hôm nay. “Sau ngày hôm nay, chúng ta sẽ phải cố gắng, nỗ lực hơn nữa để có thể trở thành những công dân có trách nhiệm với bản thân, gia đình và xã hội. Đó chắc chắn sẽ không phải là con đường dễ dàng.

Chúng ta sẽ vấp ngã trên hành trình đi tìm kiếm ra câu trả lời bạn là ai, bạn cần gì và phải làm gì? Lúc đó, câu nói dễ dàng nhất “Cha mẹ ơi, con mệt quá” cũng sẽ trở nên khó khăn vô cùng. Thế nhưng, khó khăn khiến chúng ta vấp ngã, song cũng sẽ khiến chúng ta mạnh mẽ hơn. Hãy luôn lạc quan và tin tưởng đó là những điều bình thường trong cuộc sống...”, Thu Trang nói.

Tại buổi lễ, Trường ĐH Công nghiệp Hà Nội cũng vinh danh 45 sinh viên tiêu biểu trong các hoạt động học tập, nghiên cứu khoa học, tham gia các hoạt động phục vụ cộng đồng; hơn 60 sinh viên tốt nghiệp loại xuất sắc.

Một loạt ngành đào tạo có hơn 60% sinh viên tốt nghiệp làm trái ngành

Năm 2022, tổng số sinh viên tốt nghiệp của Trường ĐH Công nghiệp Hà Nội là 5.533, trong đó có 4.439 là sinh viên Khóa 13; có 8 sinh viên quốc tế tốt nghiệp, trong đó 6 sinh viên Lào, 2 sinh viên Mô-dăm-bích.

Phát biểu tại buổi lễ, PGS.TS Trần Đức Quý, Hiệu trưởng Trường ĐH Công nghiệp Hà Nội đã cảm ơn tới các tân cử nhân vì đã đồng cảm, chia sẻ với những khó khăn của trường, đã chung vai, góp sức để cùng tạo nên thành quả hôm nay. 

“Các em bước vào cuộc sống trong giai đoạn thật khó khăn khi dịch bệnh nguy hiểm đe dọa cuộc sống của chúng ta; nền kinh tế số phát triển nhanh, những hình thức kinh tế phi truyền thống ngày càng nhiều, sản phẩm công nghệ thông tin hiện diện khắp nơi, vì vậy nên thích nghi và thay đổi tư duy trong bối cảnh mới. Thầy vững tin rằng các em sẽ không vì những khó khăn trước mắt mà nản chí.

Nhà trường trân trọng những nỗ lực to lớn vượt bậc của các em để đạt được thành quả hôm nay và mong chờ những thành công mới của các em trong tương lai. Mong rằng, 5 năm, 10 năm, 15 năm tới, nhà trường sẽ lại đón tin vui và ghi vào bảng vàng của trường về thành tích, kết quả của các cựu sinh viên thành đạt”, ông Quý nói.

Hiệu trưởng nhà trường cũng gửi lời tri ân đến các bậc phụ huynh vì sự sự yêu thương, chăm sóc, an ủi, động viên tận tụy với các con, hợp tác, đồng hành cùng nhà trường trong quá trình đào tạo sinh viên.

Thay mặt các sinh viên tốt nghiệp, em Hoàng Thị Thu Trang, tân cử nhân chuyên ngành Quản trị khách sạn của Trường ĐH Công nghiệp Hà Nội gửi lời cảm ơn đến nhà trường, thầy cô vì đã tạo điều kiện học tập và rèn luyện, tạo nền tảng cho các em vững bước trên hành trình tương lai.

Tân cử nhân cũng có những chia sẻ tri ân đầy xúc động tới các bậc phụ huynh.

“Chúng con biết, có đôi lúc sự ngang ngược của tuổi trẻ khiến cha mẹ phải buồn lòng, sự cố chấp của chúng con khiến cha mẹ phải tức giận và sự ngại ngùng khiến chúng con ít nói đi những lời yêu thương.

Thế nhưng, ngay khoảnh khắc này đây, thay mặt cho tất cả các bạn tân cử nhân, tân kỹ sư, con xin được gửi lời cảm ơn chân thành nhất vì sự hy sinh thầm lặng trong suốt hơn 20 năm qua.

Cảm ơn cha mẹ vì đã luôn yêu thương và tin tưởng chúng con vô điều kiện. Cha mẹ ơi! Những ngày tháng vun trồng đã qua và những trái ngọt đầu tiên chắc chắn chúng con sẽ dành cho cha mẹ”, nữ cử nhân chia sẻ.

Thu Trang cũng gửi lời cảm ơn tới tất cả các tân cử nhân, bạn bè của mình vì đã cùng nhau nỗ lực đến ngày hôm nay. “Sau ngày hôm nay, chúng ta sẽ phải cố gắng, nỗ lực hơn nữa để có thể trở thành những công dân có trách nhiệm với bản thân, gia đình và xã hội. Đó chắc chắn sẽ không phải là con đường dễ dàng.

Chúng ta sẽ vấp ngã trên hành trình đi tìm kiếm ra câu trả lời bạn là ai, bạn cần gì và phải làm gì? Lúc đó, câu nói dễ dàng nhất “Cha mẹ ơi, con mệt quá” cũng sẽ trở nên khó khăn vô cùng. Thế nhưng, khó khăn khiến chúng ta vấp ngã, song cũng sẽ khiến chúng ta mạnh mẽ hơn. Hãy luôn lạc quan và tin tưởng đó là những điều bình thường trong cuộc sống...”, Thu Trang nói.

Tại buổi lễ, Trường ĐH Công nghiệp Hà Nội cũng vinh danh 45 sinh viên tiêu biểu trong các hoạt động học tập, nghiên cứu khoa học, tham gia các hoạt động phục vụ cộng đồng; hơn 60 sinh viên tốt nghiệp loại xuất sắc.

Một loạt ngành đào tạo có hơn 60% sinh viên tốt nghiệp làm trái ngành